Q：线上初试（考试）是否需要打印准考证？
A：不需要打印准考证。

Q：没有收到短信密码无法出示给快递员，或者还没有收到快递怎么办？
A：收件时未收到密码请咨询邮政：18519281552；18519364829。
确定参加考试而仍未收到快递的考生请立即通过“央美招生”公众号登录“本科招生系统”查询本人考试用纸EMS邮单号，通过物流信息及时联系投递局，及时接收邮件。若无投递信息的考生请及时通过010-64771552或“央美招生”微信公众号后台联系招生处。
如果考前考生仍未收到考试用纸，也不用紧张，请通过电话或者在”央美招生”微信公众号后台留言联系学校，学校会启动相应应急预案，保障考生顺利完成考试。

Q：我收到的试卷袋上有个小洞，会影响到考试吗？会按违规处理吗？
A：禁止提前开封考试用纸包装是考试安全的一部分，邮寄过程小的磨损不造成考试用纸的暴露或者损坏，不影响考试；如果破损严重，请在“央美招生”微信公众号后台留言，注明考生姓名、身份证号，拍下破损照片提交，学校会予以记录和联系考生。

Q:如何下载优巡和云监考APP？
A：学校发布的《中央美术学院2021年本科招生在线初试（考试）操作手册》中提供官方下载信息，请务必使用手册中提供的方式下载。

Q：如何解绑微信？
A：如考生需修改绑定的微信账户，可用原微信账户进入系统后，在首页点击“解除绑定”。然后用新的微信账户，关注“央美招生”公众号点击“本科招生系统”后输入考生注册时填写的证件号码、考生姓名、手机号码，并点击“绑定当前微信号”，即可重新绑定微信账户。

Q：学生身份证丢失，因为补办身份证要到外省，时间来不及，想问下持有户口本能不能参加初试呢？
A：报名的时候提交过身份证信息，人脸识别能通过就可以参加考试，不需要身份证。

Q：在线考试会出现“替考、换试卷、快递掉包”或者试题泄露风险吗？怎么解决？
A：这方面问题学校已经考虑到了，不必担忧。
第一，学校考前邮寄的不是考题，而是带有防伪工艺的考试用纸。
第二，试题在开考当日由考生进行人脸识别后在视频监控下获取，开考前会对考生进行人脸识别和试卷信息识别，确保试卷和考生一一对应，杜绝替考。
第三，考试用纸和试卷包装都充分考虑了安全，具有唯一的、不可替换的验证信息，不存在考生和家长担心替换的风险。
第四，针对部分考生和家长们提出的可能出现的舞弊情况，学校将会在不同工作环节设置相应的措施和辅助技术手段予以监控和严查，一经查实考试中存在舞弊行为，学校将严肃处理。触犯《刑法修正案九》的相应行为，将移交司法机关，且三年不得报考我校。

Q：学校会安排测试和模拟吗？有什么区别吗？必须要参加吗？
A：学校会安排在线测试和模拟考试。在线测试期间考生可自行测试考试设备，熟悉考试流程。模拟考试期间有监考员在线，考生可通过监控手机的求助功能向监考员咨询。请考生至少参加一场在线测试或模拟考试。在线测试和模拟考试的参加时段不需要确认或预约操作，考生直接参加即可。
在线测试和模拟考试考生均不得拆封考试用纸包装！考生可自备画纸进行在线测试和模拟考试，并且提前打印《中央美术学院2021年本科招生在线初试（考试）操作手册》中提供的测试用考试二维码。
在线测试时间：
2月25日 9:00-10:00；11:00-12:00；14:00-15:00；16:00-17:00；19:00-20:00；
2月26日 8:30-11:00；
模拟考试时间：
2月26日 14:00-15:00;16:00-17:00。

Q：线上初试（考试）时间是什么时候？工具材料有什么要求？
A：中央美术学院官网-招生导览-本科路径查看《中央美术学院2021年本科招生章程》。
特别提醒，艺术学理论和艺术与设计管理专业的考生除黑色签字笔外还可准备铅笔、橡皮和三角板。

Q：江南地区多雨，考试时可否用定画液，可否使用吹风机？
A：可以使用定画液和吹风机，但需要在监控视频内进行。

Q：关于环境设备问题的担忧，如考试过程中出现断网、断电怎么办？
A：首先请考生及家长积极协助，尽量保证考生的考试环境有WiFi和4G/5G网络，提前做好充分的准备，比如提前把手机充好电，同时备好电量充足的充电宝，以防万一。
学校一直持续不断进行远程线上考试系统的研发和测试，截至目前，学校已经组织了不同层次和规模线上考试，积累了一定经验，对可能出现的风险也准备了相应的应急处置预案。 
如果在考试中考生设备确实发生了不可控的意外情况，可在视频监控下及时联系学校或技术人员，协助解决和处理。学校做了充分的应急预案，出现问题不要慌，及时通过64771056咨询电话或者“央美招生”微信后台联系学校说明情况，学校老师会指导考生如何顺利完成考试。

Q：如何保障在线考试公平？
A：在线考试经过2020年的实践也积累了一定经验，从考试环境要求到流程设计均充分考虑了考试的专业特点和公平保障。
2021年我校调整了考场位置要求，考生须面向墙壁按照考试须知中的图示布置考场及两个监控手机的位置。在线考试与现场考试一样两个机位均有监考人员实时在线监考，且监考系统本身具备AI考试异常情况识别，包括但不限于考生离开监控范围、范围内出现多人、APP推到后台、考场范围内出现电子设备等的识别和抓拍，以上行为均会被记录留案，作为处理未果作弊的证据。

Q: 回寄试卷需要提前准备包装袋吗？有指定的中国邮政EMS营业网点邮寄吗? 回寄的试卷寄丢了怎么办？
A: 正常收到考试用纸的考生不用自行准备回寄试卷的包装物资。回寄试卷时须使用考试用纸包装袋内的回寄试卷袋和回寄邮单，实验艺术、书法学、建筑学专业的回寄邮单在第二个科目考试用纸包装内，请考生妥善保管。考试结束封装好试卷后，把邮单贴在试卷袋线框内，于考试结束当天寄出。
中国邮政公司有专门团队负责追踪每一件回寄试卷的物流情况，开展主动客服，确保所有收寄的试卷快速准确到达学校。学校会通过招生系统向考生反馈收件情况，无需电话咨询学校收件情况。
即使偶发了丢失的情况，只要考生严格按照我校考前发布的在线考试流程完成考试，通过考试的视频录制及展示和提交作品也不会影响考生成绩的评判。

Q：放弃考试的考生试卷需要回寄吗？
A：未进行考生报到的考生不用寄回。但是考生完成了报到操作并获取考题后，无论试卷完成度如何均须按照流程将试卷寄回学校，否则按作弊处理。

Q：试卷接收地址和回寄地址不一致可以吗？
A：可以。