1956年建校 公立大学 第一家全日制职场创新创业教育

　　浙江师范大学创建于 1956 年。1985年更名为浙江师范大学。2015 年入选浙江省第一批重点建设高校，是一所多科性省属重点大学，现有19个学院68个专业。

　　浙江师范大学坚持开放办学，先后与5大洲、50余个国家和地区的140余所高等院校或教育机构建立了合作和交流关系。

　　充满生机和活力的浙江师范大学将秉承“砺学砺行、维实维新”的校训，朝着把学校建设成为特色鲜明、国内知名教学研究型大学的目标阔步迈进。

　　创新·技能·实践

　　全日制职场创新创业班，秉持创新创业教育理念，实行分类施教、结合专业、强化实践。职场创新创业班通过专业技能打造，结合实训实战教学，打开学员专业化职业发展通道，使学员成为受企业尊敬的成功者。学员毕业由浙江师范大学颁发相关合格证书。

　　资源共享·学历提升

　　全面享受浙江师范大学杭州文二校区校内资源，校内教学，校内住宿。在校期间，学生可自愿兼修相关院校成教相关专业，成绩合格可获得国家认可学信网注册的学历证书。完成三年职场创新创业班学习并学有余力者，可另外继续选择相关院校最长不超过两年的再提升学习（导师引领、创业实战、复盘分享、能力提升）。

　　项目介绍

　　每年平均增加约200万相关专业的航空服务人员

　　筑梦蓝天，始于浙师，与其仰望，不如自己飞翔！

　　青春因梦想而宝贵，事业因奉献而崇高。梦想就是要用自己的努力，让每一架飞机都能安全平稳地翱翔于蓝天之上，让每个人的生命都得到最牢固的保障。这就是“民航人”，每一位“民航人”的青春梦想，每一位“民航人”的奉献人生。他们的梦想必将在这片蔚蓝的天空中画出一道美丽灿烂的彩虹。

　　我国正处于从"民航大国"向民航强国的伟大转变过程中。中国航空运输业在全球的排名已跃升至世界第三位。到2020年，随着中国经济的快速发展，中国航空运输业年均增长速度将保持10%左右，每百万平方公里拥有机场数量将大幅度增加，航班密度、旅客客运量等各项指标都将快速增长，中国将成为亚太地区乃至全球范围内最重要的航空市场。民航业的高速发展，对民航专业服务与管理人才的需求量也将大大增加。航空乘务工作发展空间大，前景好,还可在工作之余周游世界，实现蓝天梦、旅行梦，感受航空业的独特魅力。

　　目前我国民航业快速发展，全国各大机场航空公司的用人需求增大，每年平均增加约200万的空乘、安检、地勤服务、物流等相关专业的航空服务人员，整个航空服务业自身也将演变成一个集空乘服务、民航管理、机场物流、机械机务、航空气象、地面服务、流程签派、航空营销以及票务销售等多元化行业，今后10多年，民航业将处于发展的黄金期，国内外航空业、旅游业的快速稳定发展，必将为航空服务毕业生提供广阔的就业空间。

　　“千里一日还”的高铁时代，“诗和远方”说有就有。

　　工业革命后的历史表明，一个国家如果拥有了一张由钢轨连接而成的经济网络，它所蕴含的能量能够为经济腾飞源源不竭地注入动力。

　　铁路，至今仍被视作现代化的重要标志，最近五年，平均每年7400多亿元的投入，这是中国铁路建设史上投产新线最多的时期。

　　让中国奔跑起来，中国车，正在给经济换装新引擎，2017年6月25日“复兴号”下线，这是中国第一列标准动车组列车。

　　到2016年底，全国铁路营业里程达12.4万公里，其中高速铁路2.2万公里，中国的目标，是到2020年将高铁总里程提升到3万公里，覆盖80%以上的大城市。

　　随着我国国内经济的飞速发展，动车、高铁、地铁在全国各大中城市纷纷开通运营，对相关专业服务人才需求极大。按人车比150：1的比例计算在未来3到10年间，全国各大中城市将需求此类专业服务人才近20万人，目前国内只有个别学校开设相关服务专业，远远满足不了社会需求。

　　专业设置

　　旅游管理（乘务方向）、学制2+1

　　招生专业学制专业课程就业方向

　　旅游管理（乘务方向）2+1交通概论、交通安全管理、旅客心理学、旅游专业英语、服务礼仪、形体与化妆、语言艺术训练、英语听说训练、中外民俗、茶艺、小语种口语训练基本知识等。从事乘务服务、票务、安检等工作。符合民航用工标准的学生可从事民航相关工作。

　　实训基地简介

　　实训设施设备最齐全最先进的实训基地

　　基地拥有航空专业完备教学实训设备，生活设施完善，环境优美，静谧舒适，绿化景观占地达70%以上。实训基地是中国民航科普教育基地、民航服务与管理专业技能实训基地、国内第一家将航空高等职业教育与民航岗位技能培训相结合的专业教育培训机构。实训基地配备的全套乘务人员训练设备，是按照中国民航总局《公共航空交通运输承运人运行合格审定规则（CCAR-121FS）》中的相应规定和要求进行设计、制造的。主要设备有：B737-800\A320综合紧急撤离舱；B737-800\A320综合服务训练舱；窄体灭火训练舱；B737-800-300综合舱门训练器；A320舱门训练器；ARJ21舱门训练器；MD60舱门训练器；A320水上紧急撤离平台；波音系列厨房训练器；空客系列厨房训练器等。全套设备的布置和功能配置，完全符合“CCAR-121FS”中121.419[机组成员的应急生存训练]所规定的训练项目对初、中级乘务人员进行多机种、多科目、多功能实际操作的要求，是目前全国高校航空服务专业实训设施设备最齐全最先进的实训基地。作为华北地区唯一具有航空专业技能培训资质的综合训练中心，实训基地先后与国航、海航、东航、山东航空、奥凯航空、首都航空、中联航等国内各大航空公司合作，提供初始乘务员养成训练和乘务员复归训练的设备和教学支持。实训基地作为20多个省份100多所院校指定航空实训基地，每年实训近万人次。同时为参训学员颁发从业人员认证资格证书，在行业内具有较高认可度。

　　主要岗位介绍

　　年薪可达30万元以上

　　岗位岗位描述年薪

　　空中乘务员空中乘务员，高雅、端庄、美丽、大方，于多个城市乃至世界各地飞来飞去，令人羡慕。空中乘务员美丽的外表、职业的装束、得体的举止仪态、丰富的知识阅历、处理问题的应急能力，成为年轻人梦想的职业。空中乘务员主要的职责是在飞机上确保乘客旅途中的安全与舒适；指导乘客使用机上安全设备以及在紧急情况下组织乘客逃离飞机等。空中乘务员的工资取决于几个方面：一是岗位等级（乘务长、头等舱乘务员、普通舱乘务员等）；二是飞行航线不同。乘务员工资一般由基本工资、小时费、过夜费（驻外外贴、出差综合补贴等）等几部分组成。10万—30万元

　　机场VIP贵宾接待

　　值机员

　　机场票务员主要负责贵宾接待，在保障旅客服务需求的前提下，能充分满足要客、贵宾，方便、快捷、私密、尊贵的服务需求，为其提供舒适的乘机环境。

　　主要负责旅客登机牌办理，以及行李的托运。

　　在机场区域内，通过柜台方式销售各航空公司机票。

　　当旅客来到机场，打印登机牌，奉上祝福；当旅客通过安检，为他们指引方向；当旅客步入贵宾厅，为他们悉心服务，绽放灿烂微笑；当旅客平安落地，为他们分拣行李，免去劳累之苦；当旅客离开飞机，为他们打扫座位；当旅客前往远机位，为他们驾驶车辆，提供便捷服务……航空服务紧紧围绕“服务”这个大主题，热情又积极。5万—15万元

　　安检员民航安检员就是民航安全的金色盾牌，民航的安全卫士。穿上帅气的制服，在安检区严阵以待，面对不同国籍、不同民族、不同肤色的旅客，他们用微笑服务，用专业来守卫旅客的安全，他们就是民航的“钢铁侠”。民航安检员的日常工作就是对旅客及其行李、进入机场控制区的其他人员及其物品，以及空运货物、邮件实施安全检查。他们练就了火眼金睛，为旅客的安全出行提供了重要保障，给旅客创造一个舒适、安全的环境。5万—15万元

　　航空物流航空物流包括报关、报检、国内外货物代理等等人员的培养。从事空港机场运营、航空货物运输、民航行李运输、民航航材采购、报关、储运等民航物流服务工作。航空物流相关岗位需要复合型的人才，我国的航空物流具有广阔的发展前景，未来对于航空物流相关人才的需求必定供不应求。国际货物代理月收入为4000——10000元。国际物流销售员月收入5000——30000元。5万—10万元

　　国际机场免税店主要负责在各机场销售免税商品。8万—15万元

　　国际机场地勤地勤工作涵盖旅客地面服务的方方面面，是对旅客服务的一线部门。可以说，旅客乘坐飞机，从值机、登机到下机的一系列流程，都与地勤人的服务密不可分。地勤工作“跟着旅客和航班走”的特点，决定了他们想旅客之所想、急旅客之所急的工作宗旨。8万—15万元

　　国际星际酒店1、饭店前厅、客房、餐厅、康乐、商务等部门的高、中级服务员；2、饭店各部门领班、部门经理、业务主管及其他中、高级管理人员；10万—20万元

　　高铁动车乘务员国际、国内各大铁路从事高铁、动车、地铁等乘务工作。6万—15万元

　　重视就业，完善的就业保障

　　始终坚持就业就是核心竞争力，牢固树立全心全意为学生服务的宗旨，积极创立“全员推荐就业、全程就业指导、全方位实现就业、创业”的毕业生就业服务系统，努力提高毕业生就业质量和就业服务水平，使学生就业率达到100%。

　　以德立校，营造素质教育的校园环境

　　坚持“育人为本，德育为先”的育人理念，注重学生的素质教育，形成着眼全体、兼顾个别的德育方式，建立和实施“教书育人、管理育人、活动育人、服务育人、环境育人、就业育人”的“六育人”德育工作体系，用心帮助学生“学会做人、学会学习、学会生活、学会发展”。我们遵循学生个体发展和需求的原则，在有效实施自我学习、自我管理、自我服务、自我发展的人性化管理基础上，坚持管理就是服务，服务必重过程的理念，专注对学生在行为养成、礼仪礼节、感恩孝敬等为人处世方面和专业基础、技能训练、科技创新等文化素质方面进行全方位的引导和训练。

　　百分百成才培养方案

　　10%（家长）+40%（学生）+50%（学校）=100%（成才）