高端服务与管理

专业优势：

★依托行业背景，为学生顺利高端就业打下坚实的基础。

★培养目标较高，实现相关行业高薪就业。

★学生第一、二学年在校学习基础知识课程及专业课程，第三年进入高端服务实训基地参加实训以及实习。

培养目标：

本专业以培养学生服务意识和实践能力为重点，熟练掌握所学专业技能，有较高外语水平，适合民用航空事业、高铁事业及高端管家服务事业的需求和发展的工作人员。表现为气质佳、形体美、才艺精、纪律严的知识型、技能型高端服务专门人才。

就业方向：

面向国际、国内各大航空公司、机场、国内高速铁路、城际铁路、知名大型企业从事空中乘务、高铁乘务、机场安检、值机、VIP贵宾、高端管家服务等工作。

课程体系：

基础课程：

法律基础知识、计算机应用与基础、职业发展与就业指导课程等。

专业课程：

民航发展史、民航客舱设备操作实务、民航机场地面服务、民航乘务员基础教程、民航客舱安全管理、航线、民航服务心理学、民航客舱服务与管理、航空服务与播音、值机与行李运输等。

技能课程：

化妆课程、形体课程、职业形象塑造、茶艺课程、跆拳道课程、面试技巧课程、游泳训练、服务礼仪技巧等。

语言课程：

普通话训练、航空服务语言艺术、实用英语、日语、韩语等。

素质课程：

大学生礼仪、塑造阳光的心态、孝道智慧、如何与人沟通和交往、如何完成你的创业梦想、如何迈出职业生涯第一步等。

就业岗位介绍：